Grupo Edukar

Quem Somos

Somos o Grupo EDUKAR, uma empresa que atua no segmento de Call Center, com o recrutamento, seleção e treinamentos de estagiários e/ou CLT. Atualmente desenvolvemos o mercado de cobrança também, prestando serviços de implementação para terceirizados. A junção de ambos os segmentos combinam com os objetivos e estratégias de cada cliente com a capacidade tecnológica e operacional de cada unidade de negócio.

Sendo assim, oferecemos soluções inteligentes e eficazes prestando serviços para bancos, financeiras, consórcios, cartões de crédito, seguradoras, Telecom, lojas de departamento e varejo.

Nossa abordagem é consultiva, pois realizamos diagnósticos de necessidades, gerenciando e planejando atividades. Além disso, oferecemos alta tecnologia e know-how com toda a segurança, credibilidade e solidez.

Com a qualidade obtida em todas as fases do processo de administração, o Grupo EDUKAR  proporciona serviços mais ágeis, produtivos e inovadores a seus clientes, com mapeamento de indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação.

E quem iniciou essa história foi a nossa sócia-proprietária, Karla Saboia, que atuou muitos anos em operações de Call Center, na qual traz sua expertise para a construção do Grupo EDUKAR. Neste período de atividades no atendimento identificou as maiores dificuldades

de engajar funcionários e quais os focos são necessários para atingir os resultados financeiros esperados tanto pela empresa quanto pelos clientes contratantes.

Antes do Grupo EDUKAR éramos…

A Edukar Estágios, que atua no mercado de cobrança desde 2020, com referência em Recrutamento, Seleção e treinamento de Estagiários para Call Center. 

Em 2021, expandimos nossa empresa com a certeza de nosso potencial e experiência dos executivos para a área de Recuperação de Crédito e, nos especializamos na terceirização de serviços de cobrança por meio da tecnologia, qualificação de pessoas e gestão de processos.

Agora somos todos Grupo EDUKAR!

Grupo Edukar - nossa visão

Missão

Desenvolver soluções de Recrutamento, Seleção, Cobrança e Vendas para todo o ciclo, de maneira pró ativa, flexível e eficaz gerando desenvolvimento e bem estar aos nossos colaboradores e resultados para os nossos clientes e acionistas.

Grupo Edukar - nossa missão

Visão

Ser reconhecida e respeitada pela competência de seus profissionais, pela qualidade nos serviços prestados e pelos resultados alcançados contribuindo para o sucesso de nossos clientes.

Grupo Edukar - nossos valores -

Valores

  • Ética 
  • Flexibilidade 
  • Respeito 
  • Qualidade 
  • Responsabilidade

Nossos Diferenciais

Nossa filosofia baseia-se na busca por resultados que estabelecemos com os nossos clientes contratantes. Diante disso, o nosso diferencial está em como integramos os segmentos de Call Center e Cobranças junto ao recrutamento, seleção e treinamento de estagiários, como a seguir:

Fale com a nossa equipe e siga a gente nas redes sociais.

grupo Edukar - recrutamento no segmento de call center

Nossos Serviços

Recrutamento, Seleção e Treinamento

Foco em recrutar, selecionar e treinar estagiários para Call Center de Vendas, Cobrança e SAC. Além disso, visamos engajar e fidelizar o(a) colaborador(a) com a responsabilidade do resultado financeiro da empresa.

Para Estagiar

Iniciar uma carreira não é fácil. São muitos obstáculos, e o principal deles é a falta de experiência, não é mesmo?

O Grupo EDUKAR tem treinamentos especializados para você, jovem de 14 a 24 anos incompletos, que está cursando ou concluiu os ensinos fundamental e médio. Para iniciar o trabalho com noção real dos prazos, metas e outras exigências, nós proporcionamos esse treinamento totalmente gratuito.

A nossa empresa está preparada para atender as necessidades de cada empregador e preparar os novos talentos para os processos seletivos mais exigentes. Nossos profissionais se dividem em funções como:

Grupo Edukar - recrutamento online

Seleções online

Categoria que analisa todos os cadastros feitos virtualmente.

Grupo Edukar - recrutamento presencial

Seleções presenciais

Responsáveis por avaliar os candidatos, realizar testes e provas.

Grupo Edukar - avaliação psicológica

Avaliação Psicológica

Profissional de psicologia experiente, que realiza todas as entrevistas.

Dessa forma, fica mais fácil de você conseguir a sua vaga no mercado e adquirir experiências atendendo as expectativas dos contratantes.

Para contratar novos talentos

O Grupo EDUKAR tem os mais novos talentos para a sua empresa alcançar os resultados que deseja. E por que contratar estagiários?

Ao contratar um novo talento, sua empresa recebe muitos benefícios:

Quer contratar novos talentos? Inscreva-se ou entre em contato.

encontrar novos talentos - Grupo Edukar
Cobrança ativa e receptiva - Grupo Edukar -

Cobrança Ativa e Receptiva

Atuação focada na recuperação de créditos de clientes com e sem garantias. 

Estratégias de contato one to one, de acordo com os perfis das carteiras dos clientes da contratante.

Equipe treinada tendo como principal objetivo a Efetividade.

Toda a nossa estrutura tem como base a Norma NR17, que regula as boas práticas das empresas quanto à saúde e segurança de seus trabalhadores.

Ferramentas:

Vendas Ativa e Receptiva

Atuação focada em Vendas de Produtos Financeiros, como: Consórcios, Crédito Consignado, FGTS/INSS.

Venda ativa e receptiva - Grupo Edukar
cobrança jurídica - Grupo Edukar

Cobrança Jurídica

Atuação focada na fase Extrajudicial e Judicial, por meio da propositura das competentes demandas, de acordo com o tipo de contrato e garantia(s), bem como na defesa de seus clientes contratantes em todas as instâncias superiores e nos mais diversos órgãos.

Nossos Clientes

Parceiros

Contato

Formulário de contato para estágio e contratação de serviços de Call Center.

ESTÁGIO

Preencha todos os campos

SERVIÇO DE
CALL CENTER

Preencha todos os campos

Utilizamos cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site e para entender o comportamento de navegação. Se você continuar a usar este site, entendemos que você está de acordo com isso. Em caso de dúvidas, leia nossa Política de Privacidade.
Abrir bate-papo
1
Olá 👋
Podemos ajudá-lo?